5W2H
É uma importante ferramenta da qualidade. Em inglês que representa as principais perguntas que devem ser feitas, e respondidas, ao investigar, e relatar, um fato ou situação, sendo aplicável a várias atividades profissionais, como o jornalismo e a análise de sistemas.
O acrônimo referencia as perguntas que se iniciam (em inglês) por:
- Who? (Quem?)
- What? (O quê?)
- Where? (Onde?)
- When? (Quando?)
- Why? (Por que?)
- How? (Como?)
- How many ( Quantos )
Uso no Ensino de Inglês
Muitos textos de ensino de inglês se preocupam em ensinar a forma correta de utilizar as perguntas em Wh. Uma típica unidade de ensino buscará como objetivo que o aluno pergunte e responda questões simples feitas com as palavras que iniciam em Wh.
Outras perguntas
Tendo em vista a grande utilização das perguntas para investigar mais um assunto, outras perguntas podem ser feitas, o que gerou acrônimos como 5W2H, 6WH e outras variações. Uma lista bastante completa de perguntas adicionais é a seguinte[3]:
- Wins? (Condições de sucesso?)
- Whom? (Quem? como objeto)
- Whose? (Quem? como possuidor)
- What kind of? (Que tipos?)
- Which? (Quais? entre uma lista)
- How much? (Por quanto? no sentido financeiro, ou ainda no sentido de quantidade inumerável)
- How many? (Quantos?)
- How far? (Qual a distância?)
- How long? (Por quanto tempo?
- How often? (Com que frequência?)
5W2H





Exemplificação para preenchimento de uma planilha com a aplicação do 5W2H.
Questionamentos
Análise de causa
Ação para contenção
Ações pré definidas
Exemplo de análise

